L’organizzazione centralizzata dei trasporti permette di distinguere il personale ausiliario che rimane in reparto per le normali mansioni di pulizia, dal personale che viene invece riassegnato alla gestione della C.U.T. e utilizzato a chiamata da tutti i reparti.
L’obiettivo è quello di eseguire i trasporti accentrando le risorse e digitalizzando completamente i processi. La gestione delle richieste viene affidata alla C.U.T. che può in qualsiasi momento modificarne le priorità, le destinazioni o annullare la richiesta per cessata esigenza e inserire nuovi trasporti urgenti o d’emergenza. Numerosi i benefici ottenuti fin dai primi mesi di esercizio:
- ricezione di tutte le richieste di trasporto in tempo utile per la pianificazione giornaliera
- tracciamento puntualmente dello stato di avanzamento dei singoli trasporti
- eliminazione dei "colli di bottiglia" che possono ritardare l'attività dei reparti di degenza
- riduzione dei tempi di attesa dei pazienti per l’accesso ai servizi, grazie ad una pianificazione più accurata dei trasporti
- attivazione di un circolo virtuoso che consente di migliorare l'efficienza dei processi dell'ospedale
- report dettagliati che consentono di monitorare e valutare l’attività e i carichi di lavoro
- bilanciamento del carico di lavoro per ciascun dipendente
- migliore gestione della complessità logistica del servizio di trasporto
- anagrafica spaziale «certa» derivante dall’integrazione con il sistema di Facility Management
In questo tipo di contesti, Infocad.FM si configura come il Sistema Informativo Tecnico della struttura ospedaliera, che affianca e completa quello sanitario ed amministrativo.